1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de voorbereiding, inhoud en uitvoering van alle overeenkomsten tussen klant- en leveranciersovereenkomsten. De op Bulbos.nl vermelde prijzen zijn in euro’s inclusief omzetbelasting. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en drukfouten in de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Alle rechten voorbehouden. Voor de levering van alle producten geldt: onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2. Verzendkosten
Wij rekenen € 5,95 verzendkosten per bestelling, ongeacht het aantal producten dat je opgeeft bij een bestelling.
3. Betaling
Direct nadat de bestelling is bevestigd, ontvangt u per e-mail een overzicht van uw bestelling en een overzicht van de totale kosten, inclusief verzendkosten en betalingsvoorwaarden. Bestellingen die niet op werkdagen zijn geplaatst, worden pas de volgende werkdag verwerkt. Uw bestelling wordt geleverd nadat de betaling is voldaan. U kunt betalen via Ideal, creditcard en PayPal.
4. Levering
Bulbos.nl verzendt alle producten binnen één werkdag na ontvangst van de betaling naar het postkantoor. Als het niet mogelijk is om het product binnen 1-2 werkdagen aan te schaffen, nemen we telefonisch of per e-mail contact met je op. De levering vindt meestal plaats binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de bestelling op bulbos.de. Mochten losse onderdelen van uw bestelling niet voorradig zijn, dan brengen wij u hiervan tijdig op de hoogte. U kunt dan kiezen voor een latere levering en annulering. In het laatste geval ontvangt u binnen 14 dagen na uw opzegging een creditnota. Bulbos.de.de kan niet aansprakelijk worden gesteld voor overschrijding van de levertijd of verlies of schade door de postdienst.
5. Retourneren
Bij Bulbos.nl streven we er altijd naar om perfect bedrukte uien te produceren. Helaas kunnen deze vanwege de personalisatie van het product niet worden geretourneerd of geruild. Indien de klant een verkeerde bestelling heeft ontvangen, zal Bulbos.nl het verkeerd geleverde product terugnemen en ervoor zorgen dat het juiste product wordt afgeleverd.
6. Aansprakelijkheid
De inhoud van deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Bulbos.nl kan echter niet uitsluiten dat de beschreven informatie onjuist en/of onvolledig is. Bulbos.nl is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website. Bulbos.nl is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen.
7. Overmacht
Onverminderd haar overige rechten heeft Bulbos.nl in geval van overmacht het recht de uitvoering van uw bestelling op te schorten of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst uwerzijds schriftelijk te ontbinden. Dit gebeurt door middel van een schriftelijke melding. Bulbos.nl is niet gehouden tot enige schadevergoeding, tenzij dit onder de gegeven omstandigheden niet acceptabel zou zijn.
8. Privacybeleid
Alle persoonlijke gegevens worden uitsluitend door Bulbos.nl verwerkt of ter beschikking gesteld aan een partner die uw bestelling moet verwerken. Ze worden niet aan derden verkocht.
9. Contact
Na ontvangst van een bestelling kan Bulbos.nl per e-mail contact opnemen met haar klanten om vragen te stellen, promoties aan te bieden of informatie te ontvangen over activiteiten in het bedrijf. Indien dit niet gewenst is, nemen wij direct contact met u op. Een simpele e-mail naar info@Bulbos.nl is voldoende om de e-mail te annuleren.
10. Vragen
Bulbos.de streeft naar volledige klanttevredenheid. Indien u vragen of klachten heeft over de diensten en/of producten op Bulbos.de helpen wij u graag telefonisch of per e-mail verder.
11. Klachten en retouren
Indien Bulbos.de aansprakelijk is voor directe schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de bestelling. Bulbos.de is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Artikelen die niet aan de gebruikelijke eisen voldoen, incompleet zijn of andere gebreken vertonen, kunnen worden geretourneerd aan:
Bulbos.nl Koorndijk 19 Tuitjenhorn (Nederland)
Alleen losse onderdelen die nog niet eerder door u zijn gebruikt kunnen worden geretourneerd. Afwijkingen in kleur, dessin en maat vormen geen grond voor reclame en vallen evenmin onder de garantie. Als u na overleg een zending naar ons terugstuurt, draagt de klant alle kosten van de retourzending. Indien een defect product is geleverd en de fout uitsluitend te wijten is aan Bulbos.nl, zijn de kosten voor rekening van Bulbos.nl. In dit geval worden de verzendkosten binnen 14 dagen na retournering op uw bankrekening bijgeschreven.
Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Wij nemen klachten altijd zeer serieus en zoeken samen met u naar een passende oplossing: De oplossing kan een omruiling zijn of wij storten het bedrag dat u voor het product heeft betaald (exclusief verzendkosten) terug op uw rekening.